Términos y Condiciones - Alisarte Perú
VISIÓN GENERAL
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.alisarte.pe (en adelante, el “Sitio”), así como las condiciones aplicables a la compra de productos a través de la tienda virtual incorporada.
Alisarte Perú ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas, tienda online y servicios disponibles, condicionado a la aceptación por parte del usuario de los presentes Términos y Condiciones, junto con las políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio web y/o adquirir productos o servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos.
SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE USO DEL SITIO
Al aceptar estos Términos, usted declara ser mayor de edad conforme a la legislación peruana.
Está prohibido el uso de nuestros productos, servicios o contenidos para fines ilegales o no autorizados, así como cualquier acción que infrinja la normativa vigente.
Cualquier incumplimiento de estos términos podrá resultar en la suspensión o cancelación del acceso a nuestros servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
El contenido del sitio puede ser transmitido sin cifrado, excepto la información sensible de pago, la cual se gestiona a través de plataformas seguras de terceros.
Está prohibida la reproducción, duplicación o explotación del contenido sin autorización expresa por escrito.
2.1 SERVICIOS
No se realizan devoluciones de dinero por servicios contratados.
Los paquetes de sesiones son personales e intransferibles.
Cada paquete tiene una vigencia de 15 días desde la fecha de compra.
El no uso total o parcial del servicio dentro del plazo establecido no genera reembolso ni saldo a favor.
Los servicios incluidos en cada paquete serán detallados al momento de la compra.
2.2 PAGOS
El pago del servicio se realiza al finalizar la atención o según la modalidad acordada previamente.
Los precios de los servicios y productos serán informados antes de la confirmación de la compra.
Las promociones aplican únicamente bajo los medios de pago indicados en cada campaña.
La boleta o factura electrónica será enviada dentro de un plazo de 1 día hábil.
2.3 RECLAMOS
El cliente podrá presentar un reclamo dentro de los siguientes plazos, contados desde la fecha del servicio:
CABELLO
Alisados: 15 días
Color / Decoloración: 15 días
Corte: 15 días
El reclamo deberá estar sustentado con evidencia (foto o video) y será evaluado presencialmente por el equipo de Alisarte Perú.
No nos responsabilizamos por resultados adversos cuando el cliente haya sido advertido previamente o no siga las recomendaciones post servicio.
2.4 AGENDA Y CITAS
Las citas se confirman previa coordinación con el cliente.
La inasistencia sin aviso previo puede generar la pérdida del monto abonado.
Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.
Para reprogramar, podrá requerirse un abono s/50 soles que se descontará al finalizar el servicio.
SECCIÓN 3 – INFORMACIÓN DEL SITIO
La información publicada es de carácter referencial y puede contener errores involuntarios.
Nos reservamos el derecho de modificar contenidos, precios y servicios sin previo aviso.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Alisarte Perú no será responsable por modificaciones, suspensiones o descontinuación de servicios.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS
Los productos disponibles en la tienda online están sujetos a stock.
Las imágenes son referenciales y pueden variar según la pantalla del usuario.
SECCIÓN 6 – FACTURACIÓN Y CUENTAS
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada para completar su compra.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos sospechosos o irregulares.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
SECCIÓN 20 – CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos & Condiciones, puede contactarnos a través de:
reservas@alisarte.pe
987 217 771